網贏O2O電子商務網站建設方案--網贏技術！
2018-07-18 09:35/ 人氣
O2O電子(zi)商(shang)務網站是采(cai)用o2o模式（Online To Offline，即線(xian)上(shang)交(jiao)易、線(xian)下消(xiao)費模式），O2O電子(zi)商(shang)務網站將線(xian)下商(shang)務的機會與互聯網結(jie)合在了一起，讓互聯網成為(wei)線(xian)下交(jiao)易的前(qian)臺。這樣線(xian)下服務就可(ke)以用線(xian)上(shang)來(lai)(lai)攬客，消(xiao)費者可(ke)以用線(xian)上(shang)來(lai)(lai)篩選服務，還有成交(jiao)可(ke)以在線(xian)結(jie)算。
其(qi)實O2O模式(shi)早(zao)在團(tuan)購(gou)網站(zhan)興起時就已經開始出現，只不過消費(fei)者更熟知團(tuan)購(gou)概念，團(tuan)購(gou)商(shang)品都是(shi)臨時性(xing)的(de)(de)促銷(xiao)(xiao)，而在O2O網站(zhan)上只要(yao)網站(zhan)與商(shang)家(jia)(jia)持續合作(zuo)，那商(shang)家(jia)(jia)的(de)(de)商(shang)品就會一(yi)直“促銷(xiao)(xiao)”下(xia)去，O2O的(de)(de)商(shang)家(jia)(jia)都是(shi)具(ju)有線下(xia)實體(ti)店的(de)(de)，而團(tuan)購(gou)模式(shi)中的(de)(de)商(shang)家(jia)(jia)則不一(yi)定。
O2O首先要解決(jue)的(de)是(shi)線(xian)上訂購的(de)商品或者服務如何(he)到線(xian)下領取？專業的(de)話語是(shi)線(xian)上和線(xian)下如何(he)對(dui)接？這(zhe)是(shi)O2O實現的(de)一(yi)個核心問題。
目前用的比較多的方式是電子憑證，比如淘寶聚劃算等電商以及團購網站都采用了這一模式。即購買者可以收到一條包含二維碼的(de)短(duan)彩信，購買(mai)者(zhe)可(ke)(ke)以(yi)憑借這條(tiao)短(duan)彩信到(dao)服(fu)務網點經專業設備(bei)驗(yan)證通過后(hou)，即可(ke)(ke)享(xiang)受對應的(de)服(fu)務。這一模式(shi)很好的(de)解決了線上到(dao)線下的(de)驗(yan)證問題，安全可(ke)(ke)靠，且(qie)可(ke)(ke)以(yi)后(hou)臺統計服(fu)務的(de)使用情況(kuang)，在方(fang)便(bian)了消(xiao)費者(zhe)的(de)同時(shi)也(ye)方(fang)便(bian)了商家。
O2O與B2C的區別
如果從(cong)消費零售(shou)服務角度來(lai)分，那么最大范圍是零售(shou)，其中(zhong)包括(kuo)傳統(tong)的(de)各種零售(shou)業態（如大型超市、標準(zhun)超市、便利店、專(zhuan)賣店、品(pin)牌店、品(pin)類店；以及(ji)有交叉分類，如連鎖店、和購物中(zhong)心等等）；從(cong)早(zao)期的(de)零售(shou)服務方式(shi)分可(ke)以有：店鋪(pu)銷售(shou)，無店鋪(pu)銷售(shou)（包括(kuo)電視、電話、目錄、互(hu)聯網等等）。
隨著互聯網(wang)市場(chang)越來越大(da)，互聯網(wang)上零售服(fu)務(wu)(wu)獨立稱之(zhi)為(wei)B2C，也就(jiu)是(shi)我們所講(jiang)面向(xiang)消費者的(de)電子商務(wu)(wu)，在過(guo)去10多年電子商務(wu)(wu)在商品購物上發(fa)展迅猛，出現淘(tao)寶(bao)，京(jing)東等等與傳統零售類(lei)似的(de)網(wang)上零售業態。但面對比購物更大(da)市場(chang)的(de)生(sheng)活服(fu)務(wu)(wu)類(lei)，顯然傳統B2C（C2C）無法滿足消費者需(xu)求(qiu)，特(te)別(bie)是(shi)隨著移動技(ji)術的(de)成(cheng)熟，智能手機已經成(cheng)為(wei)個人(ren)的(de)一個延伸(shen)，不(bu)僅是(shi)信(xin)息載體，也是(shi)身份識別(bie)的(de)終端(duan)。在此需(xu)求(qiu)成(cheng)熟和(he)可(ke)行的(de)背景下(xia)，人(ren)們開始(shi)嘗試(shi)如何(he)把網(wang)上生(sheng)活與線下(xia)服(fu)務(wu)(wu)對接(jie)，這(zhe)(zhe)就(jiu)引(yin)出線上到線下(xia)的(de)服(fu)務(wu)(wu)，在清理(li)這(zhe)(zhe)些(xie)演化(hua)后，人(ren)們為(wei)了更好區分(fen)和(he)識別(bie)這(zhe)(zhe)變化(hua)，就(jiu)命名為(wei)O2O。
現在，我們也可以清楚地知道O2O與B2C區別：
1、O2O更(geng)側重服務性消費（包括餐飲(yin)、電(dian)影、美容、SPA、旅游、健身、租(zu)車、租(zu)房等(deng)(deng)等(deng)(deng)）；B2C更(geng)側重購物(wu)（實物(wu)商品，如電(dian)器、服飾等(deng)(deng)等(deng)(deng)）；
2，O2O的消費(fei)者(zhe)到現場(chang)獲得服務（涉(she)及客流）；B2C的消費(fei)者(zhe)待在(zai)辦公室或家(jia)里等(deng)送(song)貨(huo)上門（涉(she)及物流）；
3、O2O中庫存是服務；B2C中庫存是商品。
O2O與B2C兩者相同點是：
1、消費者與(yu)服務者第一(yi)交互面在網(wang)上（特別包括手機(ji)）；
2、交易主(zhu)流程是(shi)閉(bi)合的，且(qie)都是(shi)網上，如網上支付，客服(fu)等等；
3、需求預(yu)測(ce)管理(li)在后臺，供需鏈管理(li)是(shi)O2O和B2C成功的(de)核心；
未來O2O一定(ding)是(shi)為消(xiao)費者(zhe)服(fu)務(wu)(wu)提供跨界無縫的、良好體驗的服(fu)務(wu)(wu)；這(zhe)意味著零售(shou)服(fu)務(wu)(wu)的融合，也就(jiu)是(shi)互(hu)聯網服(fu)務(wu)(wu)者(zhe)、生活服(fu)務(wu)(wu)商都會采用O2O的模式來實現服(fu)務(wu)(wu)，其中在線上這(zhe)個(ge)O （online）會涉及到(dao)不同數字終端：手機(ji)，電(dian)視，PC，pad，特定(ding)場合販賣機(ji)，甚至(zhi)游(you)戲機(ji)等等。
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